Dans cet article :
Les champs personnalisés sont des éléments essentiels pour mieux gérer et segmenter vos contacts en fonction des informations spécifiques que vous souhaitez collecter. Voici une description plus détaillée de ce à quoi servent ces champs et des exemples pratiques pour vous aider à les utiliser efficacement.
Avant de commencer
À quoi servent les champs personnalisés ?
Les champs personnalisés permettent d'ajouter des informations supplémentaires à propos de vos contacts. En plus des champs réguliers comme le courriel ou le nom, vous pouvez créer des champs personnalisés pour collecter tout type d'information pertinent pour votre entreprise ou vos envois.
Voici quelques exemples pratiques pour mieux comprendre comment utiliser les champs personnalisés :
- Segmenter vos contacts : Vous pouvez utiliser des champs personnalisés pour segmenter vos contacts en fonction des informations que vous avez collectées. Par exemple :
Secteur d'activité : Créez des groupes basés sur le secteur d’activité de vos contacts pour envoyer des offres ciblées adaptées à leurs besoins spécifiques.
Préférences produits : Si vous avez un champ pour connaître les préférences de vos contacts (produits ou services), vous pouvez envoyer des courriels personnalisés mettant en avant les produits qu'ils sont le plus susceptibles d'apprécier.
- Personnaliser le contenu de vos courriels : Les champs personnalisés permettent d’ajouter du contenu unique à chaque destinataire. Par exemple, vous pouvez insérer des informations spécifiques à chacun, comme leur date d’achat ou le produit acheté afin de rendre vos messages plus engageants et pertinents.
- Pour créer un nouveau champ personnalisé, allez au menu
- Appuyez sur le + à la fin de la rangée d’un champ personnalisé pour en créer un nouveau. S’il n’y en a pas, passez directement à l’étape suivante.
- Sélectionnez le type de champ qui convient à l'information que vous souhaitez ajouter.
En savoir plus sur les champs Texte >
En savoir plus sur les champs Date >
En savoir plus sur les champs Nombre entier >
En savoir plus sur les champs Nombre décimal > - Indiquez un nom à votre champ (ex.: Titre d’emploi). Il doit être différent de celui des champs réguliers.
- Cliquez sur Sauvegarder pour confirmer l’ajout.